弗吉尼亞州阿什本2026年4月29日 /美通社/ -- 領(lǐng)先的企業(yè)技術(shù)和創(chuàng)新合作伙伴DXC Technology（NYSE：DXC）今日宣布推出智能編排平臺DXC OASIS，創(chuàng)建全新的托管服務(wù)運營模式。 DXC OASIS作為統(tǒng)一、受控且安全的技術(shù)層而構(gòu)建，可與組織現(xiàn)有的IT體系實現(xiàn)無縫集成。 該平臺將人類專業(yè)能力與代理式AI深度融合，重塑托管服務(wù)的交付范式，推動服務(wù)由被動響應(yīng)邁向覆蓋全技術(shù)環(huán)境的實時智能運維，從而為關(guān)鍵任務(wù)運維帶來更高的確定性與可靠性。 DXC OASIS依托DXC數(shù)十年的交付積淀——通過其Customer Zero方法論驗證，并在與客戶的深度協(xié)作中不斷打磨——實現(xiàn)對每一個系統(tǒng)、信號與技術(shù)決策的全面貫通，融合人類判斷與代理式AI，以更高的速度、更清晰的洞見與更強的掌控力支撐關(guān)鍵系統(tǒng)運行。
一款旨在提升運營信心的全新技術(shù)平臺
當(dāng)今企業(yè)運行于復(fù)雜的多供應(yīng)商環(huán)境之中，卻往往缺乏對性能、成本、風(fēng)險及運營健康狀況的統(tǒng)一視圖。 技術(shù)體系通常歷經(jīng)數(shù)年乃至數(shù)十年逐步構(gòu)建而成，由此形成數(shù)據(jù)孤島與流程割裂，限制了整體可視性，也削弱了企業(yè)以速度與信心采取行動的能力。 因此，高管與IT領(lǐng)導(dǎo)者往往需要在多個彼此割裂的系統(tǒng)之間反復(fù)切換，拼接所需的數(shù)據(jù)與洞見，這不僅拖慢響應(yīng)速度，也加劇了運營風(fēng)險。
DXC OASIS通過構(gòu)建一個可信賴、覆蓋全企業(yè)的技術(shù)運營統(tǒng)一視圖來應(yīng)對這一復(fù)雜性，將數(shù)據(jù)、流程與系統(tǒng)整合于單一智能運營模型之中。 這使團(tuán)隊能夠在企業(yè)范圍內(nèi)實時對齊行動、決策與成果，從而確保每一項行動均可追溯，每一項洞見皆可解釋。 該平臺并非取代現(xiàn)有工具，而是以開放的代理式編排層形式橫跨其上，強化各工具之間的協(xié)同效能，構(gòu)建更加互聯(lián)、敏捷且具備自適應(yīng)能力的運營模型，助力團(tuán)隊在不增加復(fù)雜性的前提下持續(xù)提升整體績效。
“DXC正在定義托管服務(wù)的全新品類。 數(shù)十年來，我們始終以誠信為本，憑借豐富經(jīng)驗，為全球領(lǐng)先的企業(yè)提供可靠服務(wù)，”DXC Technology全球基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)總裁Chris Drumgoole表示， “然而，行業(yè)目前提供服務(wù)的方式，未能跟上企業(yè)實際運營的步伐。 DXC正在引領(lǐng)變革，向更美好的未來邁進(jìn)。 憑借DXC OASIS，我們正在推動整個IT環(huán)境向?qū)崟r化且協(xié)調(diào)一致的代理式運維模式轉(zhuǎn)型。 這款解決方案專為AI驅(qū)動的現(xiàn)代資產(chǎn)量身打造，使客戶能夠清晰、持續(xù)地掌控性能表現(xiàn)，從而助力其創(chuàng)造更大的商業(yè)價值?！?/i>
更透明、更互聯(lián)的托管服務(wù)模式
DXC OASIS的核心功能共同構(gòu)建了一個透明、受管控且可持續(xù)改進(jìn)的運營模式，其中包括：
專為企業(yè)運營而設(shè)計
DXC OASIS為托管服務(wù)在AI時代的設(shè)計、交付及演進(jìn)方式構(gòu)建了全新基礎(chǔ)，并折射出現(xiàn)代企業(yè)的現(xiàn)實運作圖景——在這一環(huán)境中，團(tuán)隊依賴共享上下文、持續(xù)協(xié)同與清晰洞見來駕馭復(fù)雜性。 其以人為本的設(shè)計理念，將工程師、運維人員與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者匯聚于同一實時性能視圖之上，使各方圍繞關(guān)鍵事項達(dá)成一致，從而更快速、更精準(zhǔn)地采取行動。
該模式的核心是DXC的Human+方法論，它將人與技術(shù)相結(jié)合，將AI直接融入于服務(wù)交付流程中。 DXC OASIS利用基于上下文、專業(yè)能力與責(zé)任機制構(gòu)建的AI智能體，持續(xù)解讀系統(tǒng)信號、識別模式，并實現(xiàn)實時決策與執(zhí)行。 這些智能體在DXC專家協(xié)同下運行，既減少人工操作負(fù)擔(dān)，又能自動浮現(xiàn)關(guān)鍵要素，使團(tuán)隊擺脫碎片化系統(tǒng)的干擾，專注于更高價值的決策活動。 在“零容錯”的關(guān)鍵任務(wù)環(huán)境中，該方法將AI的速度優(yōu)勢與人類判斷力相結(jié)合，實現(xiàn)更一致、可治理且具備高韌性的規(guī)?；\營。
“DXC OASIS是一個永不停歇的運營環(huán)境。 借助這一平臺，IT負(fù)責(zé)人可以專注于領(lǐng)導(dǎo)日常運營，而非忙于處理警報，或設(shè)計、構(gòu)建和生成報告，”DXC Technology全球基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)部副總裁兼首席技術(shù)官Dan Gray表示， “AI代理始終以迅捷精準(zhǔn)的方式與真人協(xié)同運作，而后者則負(fù)責(zé)提供判斷力與專業(yè)知識。 DXC OASIS通過提供全面的、實時的KPI視圖，揭示了IT支出與切實業(yè)務(wù)成果之間的關(guān)聯(lián)。 在加快運營步伐、縮短價值周期成為重中之重的當(dāng)下，DXC OASIS讓這一目標(biāo)成為現(xiàn)實?！?/i>
關(guān)于DXC Technology
DXC Technology（NYSE：DXC）是一家領(lǐng)先的企業(yè)技術(shù)與創(chuàng)新合作伙伴，為全球企業(yè)和公共部門組織提供軟件、服務(wù)及解決方案，助力它們在變革加速的時代，快速利用AI推動成果落地。 憑借在托管基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、應(yīng)用現(xiàn)代化以及行業(yè)特定軟件解決方案領(lǐng)域的深厚專業(yè)能力，DXC為全球一些最復(fù)雜的技術(shù)體系提供現(xiàn)代化升級、安全保障和運營管理。 如需了解更多信息，請訪問dxc.com。
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