香港2020年9月23日 /美通社/ -- 中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái) -- 平安健康醫(yī)療科技有限公司（股票簡稱「平安好醫(yī)生」，1833.HK）正式宣佈，伴隨著戰(zhàn)略和產(chǎn)品的雙重升級(jí)，重磅推出子品牌「平安醫(yī)家」，構(gòu)建專業(yè)醫(yī)患溝通橋樑，將旗下私家醫(yī)生、醫(yī)生工作臺(tái)、醫(yī)生隊(duì)伍和保證保險(xiǎn)四大服務(wù)整體升級(jí)，包含醫(yī)生之家、家庭醫(yī)生、私家醫(yī)生三個(gè)含義，打造服務(wù)用戶和醫(yī)生的雙平臺(tái)。

平安好醫(yī)生臨時(shí)董事長、首席執(zhí)行官方蔚豪表示，2020年年中平安好醫(yī)生啟動(dòng)戰(zhàn)略升級(jí)，聚焦渠道、服務(wù)、能力三大方向全面升級(jí)。推出「平安醫(yī)家」這一升級(jí)產(chǎn)品，是平安好醫(yī)生鞏固行業(yè)領(lǐng)軍地位，引領(lǐng)行業(yè)趨勢(shì)，加速業(yè)務(wù)縱深發(fā)展的必然選擇。

私家醫(yī)生全面升級(jí)，打造優(yōu)質(zhì)醫(yī)生生態(tài)

2019年下半年，平安好醫(yī)生在全國率先推出劃時(shí)代家庭醫(yī)生產(chǎn)品 -- 私家醫(yī)生，一年以來已經(jīng)獲得C端、B端用戶認(rèn)可。2020年上半年，私家醫(yī)生產(chǎn)品問診好評(píng)率達(dá)99%，已經(jīng)建立了較好的服務(wù)口碑，形成規(guī)模效應(yīng)。同時(shí)，平安好醫(yī)生已經(jīng)為超過500家企業(yè)客戶提供包括一對(duì)一私家醫(yī)生在線問診、線下醫(yī)院門診掛號(hào)協(xié)助、陪診等一站式服務(wù)，客戶涵蓋地產(chǎn)、醫(yī)藥、零售等多個(gè)領(lǐng)域。

平安醫(yī)家在原有創(chuàng)新產(chǎn)品「私家醫(yī)生」基礎(chǔ)上升級(jí)，針對(duì)個(gè)人和家庭，推出多層會(huì)員體系的健康管家服務(wù)，做有溫度的健康管理。平安醫(yī)家的私家醫(yī)生服務(wù)可以幫助個(gè)人用戶解決普通小病，家庭醫(yī)生服務(wù)則跟隨整個(gè)家庭，從小孩、大人到老人，為家庭提供全方位的醫(yī)療健康服務(wù)。平安醫(yī)家將借助全球領(lǐng)先的AI科技以及海內(nèi)外優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，為每個(gè)用戶配備專屬醫(yī)生，為每個(gè)家庭配備家庭醫(yī)生，提供7X24高品質(zhì)、個(gè)性化的醫(yī)療健康服務(wù)，通過長期追蹤用戶健康狀況，生成連續(xù)的、完整的個(gè)人健康檔案。  

值得注意的是，平安醫(yī)家還將全面升級(jí)醫(yī)生工作臺(tái)，幫助每一個(gè)醫(yī)生實(shí)現(xiàn)在線上開設(shè)診室的夢(mèng)想。平安醫(yī)家通過賦能醫(yī)生學(xué)術(shù)、收入、品牌、能力、效率五大需求，結(jié)合AI醫(yī)生助手、駐司醫(yī)生、外部簽約專家、大咖醫(yī)生的四層醫(yī)生體系，致力於打造全球最大的醫(yī)生生態(tài)，用科技更好地助力醫(yī)生工作。

平安醫(yī)家的醫(yī)生隊(duì)伍也隨之升級(jí)，將不斷引入外部名醫(yī)入駐，配合新增的音頻、視頻問診功能，幫助醫(yī)生精準(zhǔn)匹配病患。平安好醫(yī)生將通過平安醫(yī)家打破時(shí)空限制，給患者提供與權(quán)威?？漆t(yī)生、全科醫(yī)生一對(duì)一線上即時(shí)交流的平臺(tái)，幫助老百姓更便利地看好醫(yī)、看名醫(yī)，在醫(yī)患之間實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的充分利用和順利對(duì)接。

在此過程中，平安醫(yī)家還將同步升級(jí)保證保險(xiǎn)，提高在線醫(yī)療的保障水平，通過與保險(xiǎn)產(chǎn)品協(xié)同，提供強(qiáng)大的保險(xiǎn)體系保障，解決醫(yī)患兩端的後顧之憂，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的支持。 

打造服務(wù)用戶+醫(yī)生雙平臺(tái)，構(gòu)建專業(yè)醫(yī)患溝通橋樑

當(dāng)前中國的醫(yī)療健康服務(wù)行業(yè)還存在許多痛點(diǎn)亟待解決：醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)壓力大，醫(yī)療資源匱乏且配置不均，「小病大治、大病遠(yuǎn)治」，25%的病人集中在0.3%的三級(jí)醫(yī)院；居民看病難、看病貴，等待門診時(shí)間長，「看病5分鐘，等待3小時(shí)」的情況較為普遍，日常缺乏家庭醫(yī)生來為用戶提供長期連續(xù)的健康管理，並形成完整的個(gè)人健康數(shù)據(jù)和檔案；中國全科醫(yī)生較為稀缺，專科醫(yī)生精細(xì)化程度不夠，整體上醫(yī)護(hù)人員不足，工作負(fù)荷高，70%的醫(yī)生每週工作50個(gè)小時(shí)，且基層醫(yī)療水平專業(yè)性欠佳。 

2020年年中，平安好醫(yī)生聚焦渠道、服務(wù)、能力三大方向全面戰(zhàn)略升級(jí)，在渠道方面，從個(gè)人用戶端和保險(xiǎn)服務(wù)端拓展到企業(yè)服務(wù)端和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院端；在服務(wù)方面，從單純的醫(yī)療服務(wù)升級(jí)為醫(yī)療服務(wù)和健康服務(wù)，由私家醫(yī)生升級(jí)為私家醫(yī)生和家庭醫(yī)生，覆蓋個(gè)人及家庭；在能力方面，在加強(qiáng)自建醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，不斷拓寬外部專科和專家醫(yī)生，打造自建+外部醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)從專注線上拓展為線上加線下。平安好醫(yī)生將以構(gòu)建專業(yè)醫(yī)患溝通橋樑為使命，以信任、專業(yè)、便捷為目標(biāo)，致力於打造未來中國規(guī)模最大、模式最領(lǐng)先、競爭壁壘最堅(jiān)實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。 

全新的平安醫(yī)家是服務(wù)用戶和醫(yī)生的雙平臺(tái)，構(gòu)建專業(yè)醫(yī)患溝通橋樑。一方面，平安醫(yī)家可以讓人人都有專屬醫(yī)生，人人都有完整的健康檔案，為用戶提供全生命週期的解決方案，致力於給予用戶最佳就醫(yī)體驗(yàn)；另一方面，平安醫(yī)家致力於打造最專業(yè)、最大的醫(yī)生生態(tài)，令全科醫(yī)生更全、?？漆t(yī)生更專，提升基層醫(yī)療水平，把醫(yī)生服務(wù)做到極致。 

自2014年成立以來，平安好醫(yī)生在短短六年間，從0到1，完成了快速積累客戶、積累口碑、確立收入的初步模式，並且成功登陸資本市場(chǎng)。平安好醫(yī)生無論是在探索商業(yè)模式，還是打造創(chuàng)新產(chǎn)品上，一直走在行業(yè)前沿，平安醫(yī)家的問世將進(jìn)一步夯實(shí)平安好醫(yī)生的醫(yī)療服務(wù)能力，幫助平安好醫(yī)生保持行業(yè)領(lǐng)軍地位。

- 完 -

關(guān)於平安健康醫(yī)療科技有限公司

平安健康醫(yī)療科技有限公司（股票簡稱「平安好醫(yī)生」，1833.HK）是中國領(lǐng)先的一站式醫(yī)療健康生態(tài)平臺(tái)，致力於通過「移動(dòng)醫(yī)療+AI」，為每個(gè)家庭提供一位家庭醫(yī)生，為每個(gè)人提供一份電子健康檔案，為每個(gè)人提供一個(gè)健康管理計(jì)畫。目前，平安好醫(yī)生已經(jīng)形成線上醫(yī)療、消費(fèi)型醫(yī)療、健康商城、健康管理和互動(dòng)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)板塊。

2015年4月，「平安好醫(yī)生」APP正式上線。2016年5月，平安好醫(yī)生完成5億美元A輪融資；2018年5月4日，平安好醫(yī)生在港交所掛牌上市，股票代碼1833.HK，被稱為全球醫(yī)療科技第一股。

截至2019年12月末，平安好醫(yī)生註冊(cè)用戶數(shù)達(dá)3.15億，期末月活躍用戶數(shù)達(dá)6690萬，是國內(nèi)覆蓋率第一的移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用。平安好醫(yī)生自聘了千人規(guī)模的自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和外部簽約名醫(yī)，在AI輔助診療系統(tǒng)的賦能下，通過7*24小時(shí)全天候線上諮詢，為用戶提供輔助診斷、康復(fù)指導(dǎo)及用藥建議；合作線下超3000多醫(yī)院(包括逾1900家三甲醫(yī)院)完成後續(xù)分診轉(zhuǎn)診、線下首診及覆診隨訪服務(wù)。

截至2019年12月31日，醫(yī)療健康服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)路覆蓋超3000家醫(yī)院、超150家醫(yī)美機(jī)構(gòu)、430家中醫(yī)診所、超2000家體檢中心、近1800家齒科機(jī)構(gòu)、超4.8萬家診所及9.4萬家合作藥店。