在微軟支持下開發(fā)，"Pera Coach"可使用英語及多種本地語言進(jìn)行對話，讓所有菲律賓人更易理解金融服務(wù)。

菲律賓馬尼拉2026年3月20日 /美通社/ -- 菲律賓頂尖金融超級應(yīng)用GCash推出該國首個嵌入電子錢包的AI理財教練，進(jìn)一步強(qiáng)化其在推動全國金融素養(yǎng)與普惠金融方面的作用。

在微軟的支持下開發(fā)，并由企業(yè)級AI驅(qū)動，Pera Coach（菲律賓語意為"理財教練"）可使用英語及多種本地語言進(jìn)行對話，使金融服務(wù)更易理解。該工具能夠根據(jù)用戶輸入（如財務(wù)目標(biāo)、預(yù)算考量及風(fēng)險偏好）進(jìn)行情境化響應(yīng)，為每位用戶提供個性化的理財建議，匹配其財務(wù)發(fā)展階段。

金融素養(yǎng)的長期不足導(dǎo)致保險、投資等金融服務(wù)的采用率偏低，許多菲律賓人缺乏清晰且可靠的指導(dǎo)。根據(jù)菲律賓央行2021年的一項(xiàng)調(diào)查，僅有2%的成年受訪者能夠正確回答六個基礎(chǔ)金融素養(yǎng)問題。Pera Coach旨在通過在一個數(shù)百萬人日常使用的平臺中提供持續(xù)在線、清晰且個性化的金融教育，來解決這些問題。

Mynt（GCash母公司）新業(yè)務(wù)平臺主管Winsley Bangit表示："金融素養(yǎng)不應(yīng)令人感到畏難或遙不可及。隨著Pera Coach直接集成到GCash生態(tài)系統(tǒng)中，菲律賓用戶可以獲得實(shí)時、實(shí)用、情境化且易于理解的指導(dǎo)，從而做出更有信心的財務(wù)決策。"

利用AI推動普惠金融

除了此次產(chǎn)品發(fā)布外，這也體現(xiàn)了GCash利用新興技術(shù)解決現(xiàn)實(shí)金融問題的更廣泛戰(zhàn)略。微軟也強(qiáng)調(diào)了生成式AI在實(shí)際日常應(yīng)用場景中的變革潛力。

微軟菲律賓總經(jīng)理Jonathan Que表示："數(shù)百萬菲律賓人已經(jīng)隨身擁有一個金融平臺，但只有四分之一具備基本金融素養(yǎng)。我們在金融可及性方面取得了顯著進(jìn)展，但沒有理解的可及性并不等于普惠，而是一種‘賦能差距'。彌合這一差距，本質(zhì)上就是國家建設(shè)。"

要使用Pera Coach，菲律賓用戶只需打開GCash應(yīng)用，進(jìn)入"Save（儲蓄）"或"Invest（投資）"頁面，并點(diǎn)擊Pera Coach即可。更多信息請?jiān)L問幫助中心。