德國波恩2025年8月21日 /美通社/ -- 今年是DHL集團的災(zāi)害管理項目"推動賑災(zāi)（GoHelp）"啟動20年。自啟動以來，該項目始終在最關(guān)鍵時刻為受災(zāi)民眾提供關(guān)鍵援助，共響應(yīng)77次災(zāi)害救援，攜手主要人道主義組織在機場協(xié)調(diào)運輸約7萬噸救命物資。通過持續(xù)發(fā)展，"推動賑災(zāi)"項目已成為人道主義領(lǐng)域值得信賴的物流合作伙伴。

DHL集團首席人力資源官兼勞工總監(jiān)歐立文（Thomas Ogilvie）表示："我們的工作重塑了物流融入全球應(yīng)急救援體系的方式。‘讓人與人相連，改善人們生活'的企業(yè)目標始終指引著我們的行動。我們專注于自身核心優(yōu)勢，把最擅長的工作，即在任何環(huán)境下高效組織物流服務(wù)，做好做到位。"

"推動賑災(zāi)"項目于2005年啟動，旨在將人道主義援助物流提升至商業(yè)基準水平，從而在全球范圍內(nèi)切實推動和加速災(zāi)害響應(yīng)行動。該倡議的誕生源于人道主義危機日益頻發(fā)且嚴峻的現(xiàn)實，凸顯了在分秒必爭的緊急情況下對協(xié)同物流解決方案的迫切需求。

"推動賑災(zāi)"項目的核心運作體系由"災(zāi)害響應(yīng)小組（Disaster Relief Team）"和"機場抗災(zāi)準備（Get Airports Ready for Disaster）"計劃兩大支柱組成，其與聯(lián)合國機構(gòu)合作建立的機制共同奠定了災(zāi)害管理的基礎(chǔ)。作為聯(lián)合國人道主義事務(wù)協(xié)調(diào)廳（UN OCHA）合作歷史最悠久的私營部門伙伴，"推動賑災(zāi)"項目以其可靠性、響應(yīng)速度及創(chuàng)新精神，在全球人道主義物流領(lǐng)域樹立了卓越聲譽。

首次行動

2004年12月，印度洋海嘯發(fā)生后，DHL災(zāi)害響應(yīng)小組在斯里蘭卡科倫坡機場率先開展人道主義救援物流試點項目，由此開啟了這一的征程。憑借專業(yè)物流能力，DHL災(zāi)害響應(yīng)小組高效分揀并轉(zhuǎn)運了超7000噸救災(zāi)物資，為2005年正式啟動災(zāi)害管理項目奠定了基礎(chǔ)。

當(dāng)時，物流行業(yè)與人道主義機構(gòu)間尚缺乏有效銜接。DHL人道主義事務(wù)與可持續(xù)航空副總裁梅爾維爾（Kim Melville）指出："我們與聯(lián)合國機構(gòu)及全球領(lǐng)先人道主義組織并肩合作，共同開發(fā)救災(zāi)支持方案。在危急時刻，來自世界各地的救援物資需在機場快速處理并協(xié)調(diào)物流。這也正是DHL的專長所在。"

2005年10月8日巴基斯坦大地震后，DHL災(zāi)害響應(yīng)小組迅速啟動首次官方部署，確保國際救援物資高效轉(zhuǎn)運至災(zāi)區(qū)。而2009年啟動的機場抗災(zāi)準備計劃，則通過提升在機場的救災(zāi)效率與有效性，在2010年1月的海地大地震中首次彰顯了其發(fā)揮的關(guān)鍵作用。

新冠疫情期間，DHL集團作為物流專家持續(xù)發(fā)揮核心作用，于2021年至2022年間向超過175個國家配送20億劑疫苗，彰顯了物流在公共衛(wèi)生應(yīng)急中的戰(zhàn)略價值。2020年在哥斯達黎加，災(zāi)害響應(yīng)小組與DHL全球貨運本地志愿者率先行動，通過培訓(xùn)當(dāng)?shù)厝藛T、協(xié)助建立防疫物資樞紐和保障關(guān)鍵物資高效分發(fā)，構(gòu)建了當(dāng)?shù)卦缙诳挂叻谰€。

應(yīng)對全球挑戰(zhàn)

隨著全球自然災(zāi)害頻發(fā)及人道主義領(lǐng)域面臨資金壓力，人道救援模式正在經(jīng)歷深刻變革。"氣候變化影響不斷加劇，對快速、高效救災(zāi)行動的需求已達到前所未有的高度。訓(xùn)練有素的人員是所有人道主義行動成功的關(guān)鍵。""推動賑災(zāi)"項目全球負責(zé)人安薩力（Mayyada Ansari）強調(diào)。

基于多年經(jīng)驗積累，"推動賑災(zāi)"項目今年在災(zāi)害響應(yīng)小組和機場抗災(zāi)準備計劃之外，新增了第三大支柱——"DHL人道主義物流機構(gòu)（DHL Academy of Humanitarian Logistics）"。該機構(gòu)以提升備災(zāi)能力與執(zhí)行效能為核心目標，通過系統(tǒng)化培訓(xùn)賦能人道主義組織，優(yōu)化救援物資管理及輸送效率。

DHL員工亦可參與其中。安薩力表示："我們正攜手共建這樣一個未來：每一次應(yīng)急響應(yīng)都更迅速、更智能、更高效，從而確保當(dāng)災(zāi)難來襲時，社區(qū)已做好萬全準備，且抗災(zāi)韌性也已啟動。"

"推動賑災(zāi)"項目主要信息

"推動賑災(zāi)"項目包含三大支柱

1. 通過"災(zāi)難響應(yīng)團隊"應(yīng)對急性災(zāi)害
2. 自2009年起通過"機場抗災(zāi)準備"計劃做好災(zāi)害前期準備
3. 自2025年起通過"DHL人道主義物流機構(gòu)"開展能力建設(shè)與培訓(xùn)

主要成就：

• 災(zāi)害響應(yīng)部署：執(zhí)行77次全球災(zāi)害部署，向受災(zāi)國家提供緊急援助
• 人道主義援助：處理超過7萬噸救命物資，確保及時送達急需人群
• 志愿者力量：擁有1000余名訓(xùn)練有素的災(zāi)害響應(yīng)團隊志愿者，可在災(zāi)后72小時內(nèi)完成部署
• 培訓(xùn)項目：通過開展"機場抗災(zāi)準備"計劃研討會，為30個國家近2000名機場人員提供專業(yè)培訓(xùn)
• 機場備災(zāi)："機場抗災(zāi)準備"計劃已幫助30個國家的60座機場做好應(yīng)急準備
• 區(qū)域樞紐：在新加坡、巴拿馬、迪拜、約翰內(nèi)斯堡和波恩設(shè)立五大洲區(qū)域樞紐，11名專職同事負責(zé)"推動賑災(zāi)"項目運營

合作伙伴關(guān)系

• 聯(lián)合國人道主義事務(wù)協(xié)調(diào)廳（UN OCHA）：持續(xù)合作20年
• 聯(lián)合國開發(fā)計劃署（UNDP）：建立伙伴關(guān)系15年
• 世界糧食計劃署（WFP）：自2020年起開展合作
• 國際移民組織（IOM）：2024年新建立合作伙伴關(guān)系