北京2025年8月15日 /美通社/ -- CFB集團(tuán)旗下運(yùn)營的全球知名冰淇淋和快餐連鎖品牌Dairy Queen(以下簡稱"DQ")再傳捷報(bào):新品五常大米麻薯暴風(fēng)雪上市首周即成為美團(tuán)外賣和餓了么甜點(diǎn)品類(含冰淇淋)中,連鎖品牌實(shí)付交易額第一名的單品,也有望成為DQ近兩年來又一個(gè)年銷售額破億的爆款單品。
"奶香+米粒+麻薯的黃金組合暴風(fēng)雪新品挑動(dòng)消費(fèi)者的味蕾,而與《盜墓筆記》的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)名和豐富系列周邊則為DQ粉絲們送上體驗(yàn)價(jià)值大禮包,在即將到來的盜墓筆記專屬粉絲節(jié)日 — "8?17稻米節(jié)"上,和"稻米"們共赴十年之約,讓秋天的甜蜜和冒險(xiǎn)多巴胺無限拉升??谖兜膭?chuàng)新和精準(zhǔn)聯(lián)名營銷,也讓DQ的五常大米麻薯口味暴風(fēng)雪成為今年立秋當(dāng)天,美團(tuán)外賣"秋天的第一杯奶茶"大促中,冰淇淋品類交易額第一名的單品。
在新消費(fèi)環(huán)境下,創(chuàng)新的重要性已從單純的競爭優(yōu)勢演變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力,而CFB集團(tuán)對此深信不疑并始終身體力行。在2025年1月至7月間,DQ品牌已經(jīng)成功推出18個(gè)風(fēng)味的暴風(fēng)雪新品,并創(chuàng)造了暴風(fēng)雪系列產(chǎn)品年銷售量超過4,000萬杯,即平均每秒賣出1.28杯的行業(yè)佳績。DQ在"數(shù)據(jù)洞察-快速試驗(yàn)-規(guī)模落地"的創(chuàng)新理念指導(dǎo)下,拒絕內(nèi)卷式競爭,專注于和新消費(fèi)人群Z世代建立情感鏈接,從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值溢價(jià)和業(yè)務(wù)的良性增長。
"創(chuàng)新不是選擇,而是新消費(fèi)時(shí)代的生存法則",CFB集團(tuán)首席執(zhí)行官許惟掄(Alan Hsu)表示,"作為中國冰淇淋連鎖餐飲的第一品牌,我們肩負(fù)著更重要的行業(yè)責(zé)任。餐飲市場正從規(guī)模壁壘轉(zhuǎn)向‘敏捷創(chuàng)新'的能力建設(shè),這也是我們運(yùn)營旗下品牌的核心戰(zhàn)略。我們希望消費(fèi)者能在享受舌尖美味的同時(shí),也能感受到我們對每一款新品或聯(lián)名活動(dòng)的誠心和用心。"
沒有創(chuàng)新就沒有效率
行業(yè)協(xié)會報(bào)告顯示,每季度推出2-3款限定菜品的餐廳,復(fù)購率比固定菜單餐廳高31%,客單價(jià)提升15%。[1]對于餐飲企業(yè)來說,創(chuàng)新的周期正在縮短,客群也愈加精準(zhǔn)。DQ一直堅(jiān)持通過產(chǎn)品創(chuàng)新來鞏固忠實(shí)客群和吸引新客群,借助數(shù)據(jù)洞察(如社交輿情分析)和場景化創(chuàng)新(如IP聯(lián)名)建立情感鏈接,持續(xù)為Z世代消費(fèi)群體創(chuàng)造悅己的社交快樂體驗(yàn)。
兩款過億的單品,薄荷巧克力曲奇口味暴風(fēng)雪和開心果口味暴風(fēng)雪,自上市以來經(jīng)久不衰,始終蟬聯(lián)品牌銷售額和復(fù)購率第一方陣。多次IP聯(lián)名則展現(xiàn)了落地執(zhí)行實(shí)力,如Chiikawa聯(lián)名創(chuàng)造了定制周邊3小時(shí)即售罄的佳績,而世界之外的聯(lián)名則激發(fā)了粉絲熱情,3次登上微博熱搜主榜。餐飲行業(yè)的競爭已從單一的"口味競爭"升級為復(fù)合型的"口味創(chuàng)新效率競爭",而DQ的長期成功則來源于,在不忘餐飲"用心好吃"的初心之上,構(gòu)建了"創(chuàng)新→速度→成本→復(fù)購"的正向循環(huán)。
沒有創(chuàng)新就沒有消費(fèi)場景
長久以來,冰淇淋品類受到季節(jié)和即時(shí)性的影響,與消費(fèi)者的鏈接方式呈現(xiàn)出分散和非持續(xù)的特點(diǎn)。而當(dāng)下的新消費(fèi)環(huán)境則為品牌提供了前所未有的發(fā)展良機(jī)—Z世代對于"情感峰值體驗(yàn)"的追求賦予了冰淇淋品類新的價(jià)格溢價(jià)和增長空間。DQ在今年520推出的"寵愛軟綿綿"掌心蛋糕冰品,在美團(tuán)外賣上獲得了蛋糕單品GMV第一的成績,就是最好的例證?;诖?,DQ將繼續(xù)強(qiáng)化對冰淇淋形態(tài)的想象重構(gòu),通過對更多跨品類、全時(shí)段產(chǎn)品的研發(fā),如創(chuàng)意冰品、手工裱花蛋糕、漢堡、輕食、奶昔等產(chǎn)品組合的推廣,在線上和線下不斷增進(jìn)品牌與消費(fèi)者之間的情感連接,延伸消費(fèi)場景。
益普索近日發(fā)布的《顧客體驗(yàn)全球洞察報(bào)告2025》提到了新消費(fèi)的新趨勢:92%的中國顧客已經(jīng)將"好體驗(yàn)"作為品牌選擇的決定性因素(全球僅70%)。DQ順應(yīng)消費(fèi)趨勢,通過首發(fā)、首秀的聯(lián)名活動(dòng)升級用戶體驗(yàn) — 無論是與虛擬歌姬初音未來的科技感碰撞,還是同頂流萌系Chiikawa的治愈聯(lián)動(dòng),亦或是攜手今夏最火的海灘風(fēng)黑皮帕恰狗,DQ都創(chuàng)下了熱門IP在中國市場連鎖餐飲的聯(lián)名首秀。DQ通過兼具IP特色與品牌調(diào)性的個(gè)性化營銷,精準(zhǔn)觸達(dá)各圈層粉絲的情感需求,持續(xù)拓寬品牌的社交屬性,滲透到更深更廣的生活消費(fèi)場景中。
CFB集團(tuán)相信,DQ不僅是冰淇淋和即時(shí)享樂的代名詞,也能成為年輕消費(fèi)者社交生活和快樂陪伴的不二選擇,為中國消費(fèi)者打造專屬DQ品牌的"全時(shí)段"快樂連鎖餐廳體驗(yàn),形成獨(dú)特且持久的DQ粉絲文化。
在當(dāng)前消費(fèi)市場中,品類創(chuàng)新已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化競爭、突破同質(zhì)化內(nèi)卷的核心戰(zhàn)略。去年,CFB集團(tuán)升級了集構(gòu)思、研發(fā)、調(diào)研等為一體的中央創(chuàng)新廚房,該設(shè)施將依托對中國消費(fèi)者,尤其是Z世代的深刻洞察,融合本土創(chuàng)意,執(zhí)行"每周出新"的跨品類創(chuàng)新節(jié)奏,為中國消費(fèi)者提供更多兼具口味、顏值、趣味和質(zhì)價(jià)比的潮流新品。
[1] 數(shù)據(jù)來源 :中國烹飪協(xié)會《2023餐飲產(chǎn)品創(chuàng)新白皮書》。 |