科赴攜手醫(yī)藥零售行業(yè)推動健康管理模式升級

上海2025年7月23日 /美通社/ -- 2025年7月22日，在國際自我保健日前夕，中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會在第二十一屆中國零售藥店年度大會上正式發(fā)布《零售藥店常見輕微病癥健康管理規(guī)范》（以下簡稱"規(guī)范"），旨在幫助藥品零售企業(yè)提升對常見輕微病癥患者的藥學服務能力和標準化服務水平，推動零售藥店行業(yè)的健康管理模式升級。

推動零售藥店向"健康管理中心"轉(zhuǎn)型

 "常見輕微病癥"又被稱為日常生活中的"小毛病"，是指一組發(fā)病率高、癥狀輕微、通常無需復雜治療或?qū)I(yè)醫(yī)療干預、病程持續(xù)時間較短的健康問題。這些疾病或癥狀通常可以通過自我護理或簡單的OTC治療而好轉(zhuǎn)。

在《"健康中國2030"規(guī)劃綱要》的指導下，醫(yī)療健康逐漸從"以治病為中心"轉(zhuǎn)向"以人民健康為中心"。推動常見輕微病癥的科學管理，能夠有效提升個人、家庭和社區(qū)的健康管理能力，對于實現(xiàn)"共建共享、全民健康"具有重要價值，也將為降低醫(yī)療成本和社會負擔、促進健康消費和經(jīng)濟增長帶來新的助力。

中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會會長石晟怡指出，"零售藥店是守護公眾健康的重要防線，也肩負著助力大眾管理常見輕微病癥、提高社會健康水平的重要責任。本次規(guī)范的發(fā)布，將進一步推動零售藥店從'藥品銷售'向'健康管理'的專業(yè)化轉(zhuǎn)型，促進醫(yī)藥零售產(chǎn)業(yè)的變革與創(chuàng)新。"

規(guī)范分別從零售藥店的人員配置和能力、服務環(huán)境和設施設備、健康管理服務的核心要素、常見輕微病癥的服務流程提出要求，形成一套針對常見輕微病癥的"評估、警示、干預、指導、教育、隨訪"的操作指引，幫助零售藥店搭建管理常見輕微病癥的服務體系。

規(guī)范整合了多種常見輕微病癥，包括普通感冒、流行性感冒、皮炎、濕疹、手足癬、體股癬、口臭、牙齦炎、消化不良、腹瀉、頭痛、肌肉骨骼疼痛、痛經(jīng)、過敏性鼻炎等，覆蓋多方位的健康和用藥需求。

未來，協(xié)會將基于這份規(guī)范牽頭組織藥師培訓等工作，切實提升零售藥店對"小毛病"的綜合管理能力和專業(yè)服務能力。

打造"小毛病"管理模式，撬動健康消費與行業(yè)升級

科赴中國對《零售藥店常見輕微病癥健康管理規(guī)范》的編寫發(fā)布給予了大力支持?？聘爸袊袌鰻I銷和銷售副總裁陳曉楓指出，常見輕微病癥的科學管理，對于醫(yī)藥零售行業(yè)乃至整個大健康產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義，也是促進公眾健康消費升級的有效路徑。

此前由科赴支持的一項覆蓋全國100多個城市、2000余人的調(diào)研顯示，超過70%的消費者具有強烈的需求，希望獲得常見輕微病癥管理的知識和技能。但是，只有不足20%的消費者有信心管理好自己的"小毛病"。因此，面對"小毛病"，消費者需要更多專業(yè)的指導和支持，而零售藥店正是在社區(qū)層面解決此類需求的健康守門人。

陳曉楓表示，"作為消費者健康領域的領導企業(yè)，科赴旗下產(chǎn)品覆蓋近20種常見輕微病癥的預防和治療。正是在健康市場的多年深耕，讓我們看到了消費者群體應對日常'小毛病'的巨大需求。科赴作為常見輕微病癥管理的積極推動者，將與醫(yī)藥零售伙伴緊密合作，促進相關理念的普及和創(chuàng)新實踐，為健康消費和整個行業(yè)的發(fā)展注入新的活力。"

目前，科赴已與連鎖藥店一心堂在常見輕微病癥管理方面展開合作。一心堂在昆明的5家零售藥店搭建起常見輕微病癥管理專區(qū)，針對各種常見"小毛病"，為患者提供疾病教育和用藥指導，進入藥店的顧客能夠在專區(qū)獲得一站式健康管理服務。

一心堂藥業(yè)集團股份有限公司董事長阮鴻獻表示，"小毛病"專區(qū)的搭建和相關藥師培訓，對于零售藥店強化品牌形象、吸引和提升客流具有非常積極的作用。同時，常見輕微病癥覆蓋的健康領域非常全面，零售藥店可以在"小毛病"的概念下引入漱口水、護膚品等更多非藥品類產(chǎn)品，為消費者提供整合的健康解決方案，實現(xiàn)從OTC銷售到大健康業(yè)務的拓展。

阮鴻獻強調(diào)，"這一創(chuàng)新模式集合創(chuàng)新產(chǎn)品、科學信息、優(yōu)質(zhì)服務，觸達消費者的多方位健康需求，強化了零售藥店在周邊社區(qū)的影響力，為藥店業(yè)務拓展創(chuàng)造了新的機遇和路徑。在探索試點的過程中，科赴和一心堂緊密合作，借力雙方優(yōu)勢、聯(lián)通多方資源，不僅提高了一心堂藥店作為'社區(qū)健康管理中心'的核心競爭力，也為醫(yī)藥零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了范本。"

科赴中國市場營銷和銷售副總裁陳曉楓指出，一心堂的常見輕微病癥管理標準門店落地，實現(xiàn)了健康產(chǎn)業(yè)上下游的有效聯(lián)動，幫助更多消費者受益于高質(zhì)量的產(chǎn)品和體驗。

陳曉楓表示，"除了與醫(yī)藥零售行業(yè)的深度合作，科赴目前也在過敏、疼痛、兒童發(fā)熱、口腔健康等領域開展多個試點項目，攜手多方推動常見輕微病癥管理。我們努力讓'小毛病、要克服'的理念深入人心，也致力于成為這個領域的專家，讓大家都知道'小毛病、要科赴'。希望未來有更多行業(yè)伙伴加入我們的隊伍，共同助力常見輕微病癥管理，賦能每個人成為自己健康的第一責任人，守護中國消費者的每日健康。"