北京 2025年7月10日 /美通社/ -- 近日，中國金融傳媒公布了2025金諾?金融品牌影響力案例名單，大家保險集團憑借系列微紀錄片《你好，家人》第二季再度斬獲"金諾?金融品牌年度影響力案例"大獎。

2024年第四季度，大家保險集團推出《你好，家人》系列微紀錄片的第二季，深度聚焦公司15個工作崗位的25位一線員工，以他們的日常服務場景為記錄主線，將鮮活的服務案例作為敘事核心。通過細膩展現員工的專業(yè)素養(yǎng)與人文關懷細節(jié)與觀眾產生強烈情感共鳴，顯著提升企業(yè)品牌親和力與行業(yè)公信力。值得關注的是，2024年推出的《你好，家人》第一季微紀錄片，也曾榮獲上一屆的"金諾?金融品牌年度影響力案例"大獎。

《你好，家人》微紀錄片通過展現服務細節(jié)與客戶真實反饋，有效傳遞保險服務溫度。理賠崗位員工嚴謹細致處理每筆案件；客服崗位耐心周到解決客戶訴求；養(yǎng)老服務崗位以責任擔當守護長者尊嚴。例如，大家人壽吉林分公司楊本祥，通過保單服務為客戶傳遞親人之間的關愛；大家財險四川分公司投訴管理崗員工董蕾，秉持客戶至上理念化解投訴；大家的家朝陽城心社區(qū)護理服務中心管家陳雪，用貼心服務為長者營造溫馨家園等，集中體現了大家保險"以客戶為中心"的服務價值觀。

此次蟬聯"金諾?金融品牌年度影響力案例"，是行業(yè)對大家保險品牌傳播創(chuàng)新的再度肯定。未來，大家保險將繼續(xù)探索更多的形式，持續(xù)挖掘保險服務場景中的價值觸點，讓"守護大家美好生活"的企業(yè)使命通過更多真實故事觸達大眾，在傳遞行業(yè)溫度的同時，為金融品牌建設提供可借鑒的實踐樣本。

"金諾獎"評選與頒獎至今已經連續(xù)舉辦九屆，是金融行業(yè)極具影響力的品牌盛會。2025年金諾獎共評選出"中國特色金融文化實踐案例""年度創(chuàng)新案例""年度社會公益項目"等八類獎項，充分展示了金融機構聚焦主責主業(yè)，努力厚植金融文化，積極創(chuàng)新品牌傳播形式的優(yōu)秀實踐成果。