云勢(shì)數(shù)據(jù)基于亞馬遜云科技的云和生成式AI服務(wù)，構(gòu)建ConnectNow全渠道智能化聯(lián)絡(luò)中心，通過全渠道接入、坐席智能輔助、Agentic AI智能客服、智能銷售及智能質(zhì)檢等多重功能，為多個(gè)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)提供服務(wù)。該解決方案可自動(dòng)識(shí)別超130種語言、支持全球120多個(gè)國家本地號(hào)碼申請(qǐng)，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球化、多語種、7×24小時(shí)的智能化客戶服務(wù)。目前，ConnectNow支持在全球超過80個(gè)國家快速部署，可最快在2周內(nèi)完成上線使用。ConnectNow上架到亞馬遜云科技Marketplace，觸及到更廣泛的國際客戶群體。（美通社）