Zendesk宣布，已簽署最終協(xié)議，收購(gòu)領(lǐng)先的CCaaS和高級(jí)語(yǔ)音解決方案提供商、AWS長(zhǎng)期合作伙伴L(zhǎng)ocal Measure。此次收購(gòu)加快了Zendesk向更大規(guī)模、更復(fù)雜的服務(wù)環(huán)境擴(kuò)張的步伐，增強(qiáng)了其人工智能語(yǔ)音功能，并加強(qiáng)了與亞馬遜連接（Amazon Connect）的整合。該交易目前預(yù)計(jì)將于2025年5月完成。（美通社）
