對話式AI平臺Gupshup宣布推出其AI代理庫(AI Agent Library),這是一套由15個預(yù)構(gòu)建和可定制的AI代理組成的開創(chuàng)性套件,能夠讓企業(yè)快速部署先進的AI交互。這些針對行業(yè)定制的AI代理是專為B2C互動設(shè)計的,覆蓋營銷、銷售和支持等企業(yè)生命周期的各個環(huán)節(jié)。它們利用LLM進行大量客戶交互,與后端系統(tǒng)無縫集成,并可在全渠道環(huán)境中進行快速部署,也就是跨消息傳遞渠道,其中包括WhatsApp、SMS、RCS、語音、網(wǎng)絡(luò)和移動應(yīng)用。(美通社)