Cognizant與牛津經(jīng)濟研究院聯(lián)合發(fā)布的研究預測，到2030年，人工智能將推動美國46%的消費者交易，顯示出企業(yè)亟待利用人工智能來重塑客戶體驗。這項名為“新思維，新市場”的研究顯示，隨著18至44歲的人工智能愛好者收入和購買力提升，預計該群體到2030年將在美國推動產(chǎn)生4.4萬億美元的受人工智能影響的消費支出。同時，英國、澳大利亞和德國的支出預測分別為6900億美元、6690億美元和5390億美元。研究還預測，美國接受人工智能的消費者在2030年或?qū)a(chǎn)生近一半（46%）的消費支出，澳大利亞該比例預計上升至55%，德國為46%，英國為39%。（美通社）