海底撈日前在行業(yè)峰會(huì)上首次公布全新業(yè)務(wù)模塊“海底撈社區(qū)營運(yùn)事業(yè)部”。海底撈社區(qū)營運(yùn)事業(yè)部總經(jīng)理張贏表示，該業(yè)務(wù)模塊通過對(duì)海底撈內(nèi)外部資源的整合，形成“外賣+社群+直播+線上商城”的社區(qū)營運(yùn)模式。據(jù)介紹，未來，部門將持續(xù)針對(duì)海底撈社區(qū)用戶特征，構(gòu)建新的業(yè)務(wù)模型，優(yōu)化社區(qū)運(yùn)營業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)，強(qiáng)化會(huì)員和社群數(shù)字化運(yùn)營能力，獨(dú)立研發(fā)專售產(chǎn)品。（知消）