沙特阿拉伯王國的國營航空公司沙特阿拉伯航空(Saudia)是天合聯(lián)盟(SkyTeam)的成員公司，與全球軟件定義產品和服務提供商Comarch (WSE: CMR)簽署了為期10年的合同，以提高業(yè)務效率。該航空公司將執(zhí)行Comarch設計的忠誠度管理系統(tǒng)，特別是旅行版(For Travel) Comarch忠誠度管理(CLM 5)。

此次合作的進程始于2018年，那時沙特阿拉伯航空正在尋找一家新的技術提供商，這家技術提供商要有多年為航空公司和旅行公司開展廣泛忠誠度計劃的經驗。

沙特阿拉伯航空要求廠商和商業(yè)合作伙伴在客戶體驗的每一步都注重創(chuàng)新和技術。該公司著手重新設計和改進其現(xiàn)有Alfursan忠誠度計劃，目的是超越傳統(tǒng)忠誠度管理計劃的界限，并整合最新客戶參與技術，與客戶建立更牢固的關系。這正是Comarch一定會提供的。（美通社,2020年7月29日波蘭克拉科夫）