美國時間4月21日，可口可樂公司發(fā)布2020年第一季度財(cái)報。盡管受到新冠疫情影響，公司本季度仍保持穩(wěn)健的業(yè)績表現(xiàn)，持續(xù)在非酒精即飲飲料市場中獲得市場價值份額增長，并就公司如何應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)公布最新信息。

財(cái)報數(shù)據(jù)顯示，公司第一季度有機(jī)營收（非通用會計(jì)準(zhǔn)則）與去年持平，營業(yè)收入（非通用會計(jì)準(zhǔn)則）增長11%，營運(yùn)利潤率（非通用會計(jì)準(zhǔn)則）達(dá)30.7%，同比增長2.5%。此外，本季度每股收益為0.64美元，增長65%；以非通用會計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算，每股收益為0.51美元，增長8%。由于疫情發(fā)展仍有很多不確定性，可口可樂公司在現(xiàn)階段無法提供準(zhǔn)確的全年業(yè)績指引。

靈活調(diào)整業(yè)務(wù)策略 積極應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)

可口可樂公司在財(cái)報中表示，業(yè)務(wù)面臨的壓力是暫時的，并對2020年下半年業(yè)務(wù)的持續(xù)改善持樂觀態(tài)度。為確保業(yè)務(wù)連續(xù)性，可口可樂系統(tǒng)創(chuàng)建了知識經(jīng)驗(yàn)共享體系，在全球范圍內(nèi)分享最佳實(shí)踐，包括如何管理可能的供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)。目前，可口可樂系統(tǒng)的產(chǎn)品生產(chǎn)和分銷尚未受到重大影響?？煽诳蓸饭炯捌涫澜绺鞯氐难b瓶合作伙伴正繼續(xù)迅速調(diào)整適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境，以減輕疫情給業(yè)務(wù)造成的短期影響，為未來走出危機(jī)做好準(zhǔn)備。

在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，公司正在重新評估和調(diào)整策略，并將資源重新分配到更有效率的領(lǐng)域。公司與裝瓶合作伙伴及零售客戶密切合作，確保關(guān)鍵渠道庫存充足，持續(xù)滿足消費(fèi)者需求。此外，可口可樂還積極推動業(yè)務(wù)加速數(shù)字化，增加對電商的投資、支持零售商和外賣服務(wù)。

同時，可口可樂公司在全球范圍內(nèi)積極行動，為員工、客戶、消費(fèi)者和所在的社區(qū)提供支持和幫助?？煽诳蓸吩谌蚍秶鷥?nèi)捐贈超過1億美元，其中包括來自可口可樂基金會的4,000萬美元，主要用于社區(qū)支持計(jì)劃、在疫情期間提供醫(yī)用物品和設(shè)備，以及為受疫情影響嚴(yán)重的市場制訂業(yè)務(wù)恢復(fù)計(jì)劃。

在全球面臨前所未有的挑戰(zhàn)之際，堅(jiān)持初心和愿景比以往任何時候都重要。4月22日，可口可樂公司將發(fā)布《2019年商業(yè)與可持續(xù)發(fā)展報告》，通過開展更具可持續(xù)性的業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更受消費(fèi)者喜愛的品牌和產(chǎn)品，推動更美好的共享未來。

“在這里，在乎這里”：堅(jiān)定在華發(fā)展承諾 加碼布局中國市場

在中國市場，可口可樂堅(jiān)定長期發(fā)展的承諾和信心，助力中國經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)和發(fā)展。

在財(cái)報電話會中，可口可樂公司表示，預(yù)計(jì)中國市場將逐漸復(fù)蘇，公司正與裝瓶合作伙伴一起采取措施，以恢復(fù)增長勢頭。目前，可口可樂中國系統(tǒng)的45家工廠已經(jīng)全部復(fù)工復(fù)產(chǎn)?？煽诳蓸分袊到y(tǒng)創(chuàng)造了約47,000個就業(yè)崗位，其中99%員工為中國本地員工。值得注意的是，可口可樂中國系統(tǒng)將持續(xù)投入人才培養(yǎng)，穩(wěn)定地為社會創(chuàng)造就業(yè)崗位，為自身發(fā)展提供內(nèi)生動力。

在穩(wěn)就業(yè)的同時，可口可樂繼續(xù)加大在中國的投資。3月底，可口可樂的裝瓶合作伙伴 -- 中糧可口可樂飲料有限公司貴州項(xiàng)目在貴陽貴安新區(qū)正式簽約，這是可口可樂在中國布局的第46家工廠。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)總投資額2.7億元人民幣（合3,800萬美元），占地157畝，項(xiàng)目規(guī)劃安裝兩條先進(jìn)的現(xiàn)代化PET汽水生產(chǎn)線，年產(chǎn)能約17萬噸，計(jì)劃于2021年年底建成投產(chǎn)，建成后將有效促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。

市場供應(yīng)方面，可口可樂在本季度通過產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)運(yùn)營模式創(chuàng)新，持續(xù)給消費(fèi)者帶去良好消費(fèi)體驗(yàn)。

一方面，可口可樂在本季度為中國消費(fèi)者推出多款新品。中國定制版COSTA咖世家即飲咖啡 -- 英倫經(jīng)典系列于3月底登陸中國市場，一上市便受到了消費(fèi)者的歡迎。作為可口可樂收購COSTA咖世家后在國內(nèi)推出的首款新品，英倫經(jīng)典系列的推出是可口可樂全品類飲料戰(zhàn)略在中國市場的又一舉措。此外，可口可樂本季度還推出了怡泉桃汁蘇打水、美汁源汁汁桃桃桃汁飲料及醒目濃濃荔枝味汽水等新品，多樣化的產(chǎn)品選擇將進(jìn)一步滿足中國消費(fèi)者日益變化的需求。 

另一方面，可口可樂中國系統(tǒng)順應(yīng)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的變化，在業(yè)務(wù)運(yùn)營和供應(yīng)方面積極創(chuàng)新、推動數(shù)字化，探索社區(qū)零售、無人售賣、直播售賣，根據(jù)渠道優(yōu)化包裝，深化電商平臺、外賣平臺合作等多種形式，持續(xù)給消費(fèi)者帶來豐富的消費(fèi)體驗(yàn)，同時也為未來業(yè)務(wù)增長打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作為中國社會的一份子，可口可樂在疫情期間積極為受影響的社區(qū)提供幫助，支持中國抗擊疫情。截至目前，可口可樂中國系統(tǒng)累計(jì)捐款450萬人民幣，可口可樂基金會累計(jì)捐贈了50萬美元現(xiàn)金和50萬美元的醫(yī)用物資。此外，通過可口可樂中國系統(tǒng)的“凈水24小時”行動，共捐助飲用水及飲料近130萬瓶。